§1 Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego.
- Administratorem danych osobowych jest:
Słoneczne Zioła i Kosmetyki Naturalne Lavender Farm
adres: Ogrodniki 4, 07-132 Ogrodniki, gmina Łochów
NIP: 8241166717
e-mail: lavenderfarmogrodniki@gmail.com
- Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem
- zbierane w określonych i zgodnych z prawem celach
- przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2 Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres zamieszkania lub adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP)
- adres IP użytkownika
- dane dotyczące zamówień
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
§3 Cel przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży
- obsługi płatności
- dostawy zamówionych produktów
- kontaktu z klientem
- prowadzenia konta użytkownika
- wystawiania dokumentów księgowych
- obsługi reklamacji i zwrotów
- wysyłki informacji marketingowych (newsletter) – jeśli użytkownik wyrazi zgodę
- prowadzenia statystyk oraz poprawy działania sklepu
§4 Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. dokumentacja księgowa)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. analiza działania strony)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)
§5 Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym
- operatorom płatności elektronicznych
- firmom hostingowym
- biuru księgowemu
- dostawcom systemów informatycznych
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia danych.
§6 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez okres realizacji zamówienia i obsługi klienta
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
- do czasu cofnięcia zgody w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody
§7 Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
§8 Pliki cookies
Strona sklepu korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- obsługi koszyka zakupowego
- zapamiętywania preferencji użytkownika
- prowadzenia statystyk
- działań marketingowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
§9 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia chroniące dane przed ich:
- udostępnieniem osobom nieupoważnionym
- utratą
- zniszczeniem
- nieuprawnioną modyfikacją
§10 Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.